建行北分2026-2029年度普零信贷委外催收项目招标公告

本项目的招标人为中国建设银行股份有限公司北京市分行，资金来源为企业自筹，已具备招标条件。中信国际招标有限公司（以下简称“招标代理机构”）受中国建设银行股份有限公司北京市分行（招标人）的委托，就建行北分2026-2029年度普零信贷委外催收项目（项目编号：N_BJ260193,招标编号：0733-****5449）进行公开招标，特邀请有意向参加的潜在投标人（以下简称投标人）参加本项目投标。

1.项目概况与招标范围

建行北分2026-2029年度普零信贷委外催收项目，本项目房金部、普惠部、乡金部、信用卡部个人消费类逾期非不良贷款委外催收服务期均为自合同签订之日起至2029年10月27日；信用卡部信用卡欠款委外催收合同期为2027年1月1日至2029年10月27日；项目预算/万元。

招标范围包括：建行北分2026-2029年度普零信贷委外催收项目,通过公开招标方式拟采购6家供应商，具体详见招标文件第五章 需求说明书。

2.投标人资格要求

2.1在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任的能力，依法取得国家相关登记注册主管机关颁发的执照，律师事务所应具备执业许可证，执照应在有效期内且经年检注册存续。

【投标人在本条提供资料如下】

（1）投标人如为企业：须提供有效的《营业执照》复印件或彩色扫描件（加盖CA公章）；

（2）投标人如为律师事务所：须提供有效的《律师事务所执业许可证》复印件或彩色扫描件（加盖CA公章），许可证须包含最近一个年度经司法行政机关年度检查考核合格的记录（加盖CA公章）；

（3）投标人如为分支机构：a.企业分支机构参与投标的，须同时提供总公司《营业执照》及分公司《营业执照》复印件（加盖CA公章），并提供总公司针对本项目出具的唯一授权书原件（格式自拟，须加盖总公司公章），总公司与分公司不得同时参加本项目投标；b.律师事务所分所参与投标的，须同时提供总所《律师事务所执业许可证》及分所《律师事务所执业许可证》复印件（加盖CA公章），并提供总所针对本项目出具的唯一授权书原件（格式自拟，须加盖总所公章），总所与分所不得同时参加本项目投标。注：以分支机构身份参与投标的，授权书需额外明确，其民事责任由总公司（总所）承担；

2.2具有3年以上贷款委外催收服务经验，资信状况、经营状况良好，业务开展合规合法。（提供致招标人承诺书，格式自拟，加盖CA公章）；

2.3具有2家及以上商业银行（其中至少包含1家系统重要性银行）欠款催收外包服务实施案例。（提供2家商业银行至少各一个委外催收服务合同（或协议）关键页，包括但不限于合同首页、服务内容页、双方盖章页及签署日期页，合同（或协议）签订日期需在2023年10月1日（含）至今，服务期限不少于12个月）；

2.4具有一定经营规模和固定办公场所，拥有一定数量有催收经验的专业人员且人员相对稳定，具有相应能力。（提供对应办公场所的产权证明或有效期内的房屋租赁合同及产权证书复印件或彩色扫描件（加盖CA公章），租赁期限须覆盖本项目服务期，如不能覆盖，投标人须额外承诺在租赁到期后能续租或另行租赁（提供致招标人承诺书，格式自拟，加盖CA公章））；

2.5具有有效的内控合规管理机制、风险管控机制、消费者权益保护机制。（提供致招标人承诺书，格式自拟，加盖CA公章）；

2.6对服务不同机构的设施、系统和数据有明确、清晰的边界。（提供致招标人承诺书，格式自拟，加盖CA公章）；

2.7呼叫业务系统（如有）操作终端具备对敏感信息屏蔽功能，具有客户敏感信息访问日志记录。（提供致招标人承诺书，格式自拟，加盖CA公章）；

2.8用于催收等外包业务处理的网络与其办公网络实施网络隔离。（提供致招标人承诺书，格式自拟，加盖CA公章）；

2.9开展电话催收的机构需提供资料如下；

（1）投标人如为企业：需提供《增值电信业务经营许可证》复印件或彩色扫描件（加盖CA公章）；

（2）投标人如为律师事务所：须具备相关合法资质。（提供致招标人承诺书，格式自拟，加盖CA公章）；

2.10未被监管机构通报存在违法经营行为、未被其他同业禁入、未出现重大消费者侵权行为。（提供致招标人承诺书，格式自拟，加盖CA公章）；

2.11存在下列情形之一的外部催收机构不予准入：（提供致招标人承诺书，格式自拟，加盖CA公章）：

（1）当前被“信用中国”网站列入重大税收违法失信主体；被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。

（2）当前处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。

（3）外部催收机构征信报告有不良信用记录或当前逾期；外部催收机构对建设银行贷款承担担保责任，且所担保的贷款逾期或有不良信用记录。

（4）法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加一个项目；因存在损害委托人合法权益或侵犯债务人合法权益等行为而被清退机构的法定代表人或主要负责人新成立的外部催收机构。

（5）申请人在资格审查时处于建设银行供应商暂停合作、禁用或退出期内。

（6）外部催收机构存在侵害消费者权益行为，造成下列严重后果之一的：引发较大舆情或重大投诉，在社会上造成严重不良影响；受到监管处罚，给建设银行造成严重不良影响；受到公安立案或法院判决，给我行造成严重不良影响。

（7）外部催收机构存在违反法律法规和监管机构规定的其他严重情形，或有其他不良纪律。

2.12投标人当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内（提供致招标人承诺书，格式自拟，加盖CA公章）；

2.13投标人当前未被“信用中国”网站列入重大税收违法失信主体；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单（无需投标人提供，由招标代理机构开标当日查询，其中律师事务所无“国家企业信用信息公示系统”截图，以“全国律师执业诚信信息公示平台”诚信记录查询（《行政处罚信息》、《行业处分信息》）截图为准）；

2.14法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目（提供致招标人承诺书，格式自拟，加盖CA公章）；

2.15投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行和招标代理机构（提供致招标人承诺书，格式自拟，加盖CA公章）；

2.16投标人与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题（提供致招标人承诺书，格式自拟，加盖CA公章）；

2.17投标人在资格审查时未处于建设银行供应商暂停合作、禁用或退出期内（提供致招标人承诺书，格式自拟，加盖CA公章）；

2.18投标人在本项目招标过程中需承诺不存在下列情形。如存在下列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于：（1）自2023年9月以来法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚的；（2）存在重大并购或重组，影响正常生产经营的；（3）存在其他重大风险事项，影响正常采购合作的（提供致招标人承诺书，格式自拟，加盖CA公章）；

2.19投标人需承诺完全满足招标文件中采购需求的全部要求(提供致招标人承诺书，格式自拟，加盖CA公章）；

2.20投标人提供的产品或服务不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称申请人向建设银行提供的产品或服务侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或申请人提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一方自知悉上述事项起将立即书面通知另一方，建设银行有权采取相应措施，投标人将依法承担全部责任（提供致招标人承诺书，格式自拟，加盖CA公章）；

2.21投标人不存在不符合法律、法规和招标文件规定的其他无效情形(提供致招标人承诺书，格式自拟，加盖CA公章）；

2.22本项目不接受联合体投标且不得转包、变相转包（提供致招标人承诺书，格式自拟，加盖CA公章）；

3.资格审查方法

本次招标采用资格后审方式招标。

4.招标文件的获取

4.1凡符合本次招标要求且有意向参加投标的投标人应前往中国建设银行集采平台（http://ibuy.ccb.com）（以下简称“电子化平台”）进行免费注册。投标人提出注册申请后，电子化平台会进行注册审核。注册方式详见本公告附件“供应商注册操作手册”。电子化平台将对投标人的注册信息进行审查，审核通过后即为注册成功。注册成功的投标人请登录注册账号后并于“中国建设银行”子平台的“操作手册及常见问题”处下载“龙集采平台_招投标模块投标人（供应商）操作说明”，并根据流程领取招标文件。

4.2本项目实行电子化平台发售电子版招标文件，无纸质版招标文件。招标文件发售时间为2026年11月10日09时00分至2026年11月16日16时00分（北京时间，下同）。招标文件发售具体时间以电子化平台通知时间为准。

4.3招标文件发售领取流程

4.3.1招标文件每套售价人民币伍佰元（¥500元）整，售后不退。

4.3.2标书款电汇账户信息如下：

账户名称：中信国际招标有限公司

账号：11001079100053007260-0003（汇款必须有“-”）

开户行：建行北京西单支行营业部

联行号：105100025022

4.3.3投标人购买招标文件申请步骤：（登录供应商界面→“投标（新）”→“购买文件”→“后审”→“立即购买”→“确认购标信息（联系人、手机号和邮箱信息务必准确）、发票信息（务必与贵司财务确认后填写准确）、支付（付款方式选为电汇并上传支付凭证）”→“提交”→邮件方式联系下方招标代理机构邮箱告知付款完成并要求进行付款审核。

4.3.4招标代理机构后台审核步骤：招标代理机构会进行线上付款审核。招标代理机构审核完成后，投标人可下载招标文件。

4.3.5投标人招标文件下载操作步骤：登录供应商界面→“投标（新）”→“文件下载”→“招标（采购）文件”→“购买文件”→“确认下载”→“下载对外文件”。

4.3.6招标代理机构开票步骤：招标代理机构将按投标人4.3.3填写的购标信息进行开票，电子发票发送至投标人4.3.3填写的手机号和邮件，请注意查收。

4.4投标人针对技术问题的咨询，可拨打电子化平台技术支持联系电话：4009181908，工作时间：周一至周五9:00-18:00，遇法定节假日正常调整。

4.5投标人应充分考虑平台注册、实名认证、供应商资料准备及上传、供应商注册申请后台审核、项目购标审核、招标文件下载等流程所需的时间，务必在招标文件领取截止时间半个工作日前完成，否则将无法保证获取招标文件。

4.6投标人务必在投标文件递交截止时间之前办理并获取CA电子印章（一般制证时间须3-5个工作日），否则将不能使用CA电子印章进行后续操作例如投标文件加密、解密和CA签名操作等。

投标文件准备环节所需相关软件在账号登录界面“常用软件”处下载（包含谷歌浏览器、CA电子印章驱动程序、PAGE OFFICE插件、龙集采投标客户端）。

5.招标预备会

招标人将视情况决定是否需要举行招标预备会，请详见招标文件第二章“投标人须知”。

6.投标文件的递交和解密

6.1本项目不接受纸质文件的递交（如有相关要求除外）。

6.2凡下载招标文件的供应商，方可通过电子化平台上传投标文件，上传成功后电子化平台自动生成的回执时间即为递交成功时间，投标人应保留上传成功回执。

6.3本项目投标文件递交截止时间（开标时间，下同）为2026年12月01日09时00分。

6.4电子化平台中无投标文件，且不能出示成功递交回执的；或回执载明的传输时间超过招标文件规定投标文件递交截止时间的，招标人不予受理。

6.5本项目将于上述投标文件递交截止时间后通过电子化平台进行解密（含投标文件解密和CA签名环节），投标人的法定代表人或者其委托的代理人须在投标文件递交截止时间后尽快远程解密。

6.6投标文件解密处理规则：投标人的投标文件出现解密失败的情况时，招标人/招标代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应1）推迟该项目的投标文件解密倒计时时间直至该投标人完成投标文件递交或2）利用其他技术手段解密；若非系统故障原因造成的，由该投标人自行承担相应责任。

7.发布公告的媒体

7.1本次招标公告同时在公开媒体中国采购与招标网（http://www.chinabidding.com.cn）、中信国际招标有限公司网站（http://www.bidding.citic）和中国建设银行集采平台（http://ibuy.ccb.com）上发布。对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，而导致投标无效的情形，招标人及招标代理机构不予承担责任。

8.联系方式

8.1招标人：中国建设银行股份有限公司北京市分行

地  址：北京市西城区宣武门西大街28号

邮  编：100053

联系人：马经理（采购部门）

电  话：010-****0106

招标代理机构：中信国际招标有限公司

地  址：北京市朝阳区东三环中路59号楼京城机电大厦A座17层1709室

邮  编：100022

联系人：魏子涵、缪国瑾、韩闯、付强

电  话：010-****2999-519、189、222

电子邮件：w***@ck.citic.com